Super User

Super User

Эл. почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

06.30 - 07.00

07.00 - 07.30

07.30 - 08.30

08.30 - 09.30

09.30 - 11.00

11.00 - 13.00

13.00 - 14.00

14.00 - 16.00

14.00 - 19.00

16.00 - 19.00

17.00 - 18.00

18.00 - 21.00

21.00 - 22.00

22.00 - 06.30

Подъем, утренний туалет

Измерение температуры, артериального давления, уход за новорожденным

Забор анализов, выполнение назначений, уход за новорожденным

Завтрак, прием лекарств

Обход врача акушера-гинеколога и неонатолога

Выполнение назначений, уход за новорожденным.

Обед, прием лекарств

Дневной  сон, уход за новорожденным

Посещение пациентов в платных палатах, выписка из отделения

Выполнение назначений, уход за новорожденным, посещение беременных в конференц-зале

Ужин, прием лекарств

Измерение температуры, артериального давления, выполнение назначений, уход за новорожденным

Вечерний туалет, уход за новорожденным

Ночной сон

(Приложение №3 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного  режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара  ГОБУЗ  МОКМЦ")

Теги

При поступлении в стационар ГОБУЗ МОКМЦ пациент обязан:
1. Верхнюю одежду и обувь сдать на хранение на вещевой склад. При сдаче вещей проверить правильность записи в полученной квитанции. Хранение верхней одежды и обуви в палатах не допускается. За пропажу ценных вещей, документов и денег, не сданных на хранение, администрация организации ответственности не несет.
2. Соблюдать режим дня и правила внутреннего распорядка в отделении, быть вежливым в общении с персоналом больницы, отделения и другими пациентами, выполнять требования медицинского персонала.
3. Категорически запрещается курение во всех помещениях стационара (Федеральный закон №15-ФЗ от 23 февраля 2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака), а так же употребление веществ, способных привести к алкогольному или наркотическому опьянению.
4. В палатах необходимо соблюдать тишину, запрещаются громкие разговоры, азартные игры просмотр теле- и прослушивание радиопередач во время дневного и ночного сна.
5. В палатах и блоках интенсивной терапии и реанимации запрещается пользоваться устройствами, имеющими электромагнитное излучение, в том числе и мобильными телефонами.
6. По всем вопросам диагностики, обследования и лечения обращаться к лечащему врачу. Во время утренних и вечерних обходов врачей, в часы измерения температуры, выполнения лечебных процедур пациент должен находиться в палате.
7. Строго выполнять назначения врача. Запрещается принимать лекарственные препараты, не назначенные врачом или прием которых с ним не согласован.
8. Информировать лечащего врача или постовую медицинскую сестру обо всех изменениях своего состояния или самочувствия.
9. Соблюдать правила пожарной безопасности. Запрещается пользоваться электрокипятильниками, электрическими грелками, чайниками и другими бытовыми электроприборами, а также тройниками и удлинителями.
10. Соблюдать правила личной гигиены. Содержать свою постель аккуратно заправленной, держать в прикроватных тумбочках только самые необходимые предметы, не сорить, регулярно проветривать палату.
11. Использовать продукты питания согласовано перечня разрешенных продуктов (приложение №7). Разрешенные к передаче продукты хранить в холодильнике в целлофановых пакетах с указанием фамилии, № палаты, даты и времени получения передачи. Пищевые продукты с истекшим сроком годности (хранения), хранящихся в холодильнике без целлофановых пакетов, без указания фамилии пациента, а также имеющие признаки порчи, персоналом отделения изымаются и утилизируются как пищевые отходы.
12. При необходимости временного отсутствия в стационаре согласовать время и длительность своего отсутствия с лечащим или дежурным врачом. Запрещается самовольно покидать территорию больницы. В теплое время года возможны прогулки во дворе стационара с разрешения лечащего врача или дежурного медперсонала, если это не противоречит установленному санитарно-эпидемиологическому режиму и режиму пребывания пациента, назначенному лечащим врачом (постельный, палатный, общий)
13. При лечении в стационаре дневного пребывания иметь на руках пропуск с указанием паспортных данных и периода лечения.
14. Принимать передачи от посетителей в стационаре с 11-00 до 14-30 и с 16-30 до 19-00, в родильном доме и перинатальном центре с 09-00 до 19-00 часов в будние, выходные и праздничные дни.
15. Принимать посетителей в стационаре, родильном доме и перинатальном центе с 16-30 до 19-0 по всем дням недели. При наличии постоянного пропуска – с 09-00 до 20-00 в любое время по всем дням недели. Посещения пациентов во время карантина запрещаются.
16. При причинении имущественного вреда ГОБУЗ МОКМЦ пациент или его законный представитель несут имущественную ответственность путем возмещения убытков в соответствии со ст.1064,1082 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
17. При выражении признаков физической агрессии, угроз и нецензурных выражениях в адрес медицинского персонала администрация ГОБУЗ МОКМЦ оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы.

Нарушение правил внутреннего распорядка влечет за собой досрочную выписку пациента из стационара, с соответствующей отметкой в выписке из медицинской карты, выдаваемой на руки.
Содержание данных правил мне полностью разъяснено, предоставлена возможность задать все интересующие меня вопросы. Все ответы медицинского персонала меня полностью удовлетворили.

Дата « ___» _____________ 20___ г. Подпись пациента ____________________

(Приложение №4 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара ГОБУЗ МОКМЦ")

Теги

 

1. Списки пациентов, находящихся на лечении, находятся в справочных бюро стационара Володарского 18 и Ломоносова 18 (центральный вход, холл 1 этажа) ).
2. Вход в здание стационара посетителей производится по пропускам, выданным в справочном бюро. Во время карантина все посещения отменяются.
3. Время посещения устанавливается с 16-30 до 19-30 часов, при наличии постоянного пропуска с 09-00 до 20-00 в любое время во все дни недели. Посещения во время дневного сна запрещены. Встречи родственников с лечащим врачом и заведующим отделением возможны в рабочие дни по согласованию с 13.00 до 14.00. В неотложных случаях в нерабочие часы и выходные дни информацию о состоянии тяжелобольного можно получить у дежурного врача.
4. Посетитель обязан сдать верхнюю одежду и головной убор в гардероб, иметь опрятный внешний вид. Бахилы в случае отсутствия сменной обуви выдаются в гардеробе.
5. Посетители в верхней одежде и уличной обуви в отделения не допускаются.
6. Одновременно к одному пациенту допускается не более 2 человек.
7. Время посещения не более 60 минут.
8. Посещение пациентов с детьми в интересах ребенка не желательно. При необходимости нахождения с посетителем ребенка данный вопрос согласуется предварительно с заведующим отделением.
9. Посетители обязаны соблюдать чистоту, порядок, не нарушать установленные правилами внутреннего распорядка дня работы отделений. Категорически запрещается сидеть в палатах на койке пациента.
10. Запрещается посещение пациентов посетителями, находящимися в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
11. Посетители обязаны выполнять законные требования медицинского персонала учреждения, быть вежливыми и тактичными в отношении других пациентов и медицинского персонала. При необходимости выполнения пациенту лечебно-диагностических процедур во время посещения посетители обязаны покинуть палату.
12. За нарушение правил посещений пациентов посещения могут быть запрещены, а при отсутствии угрозы жизни пациент может быть досрочно выписан из стационара.

(Приложение №5 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара ГОБУЗ МОКМЦ")

Теги

 

1. Посещение пациента, находящегося на лечении в отделении анестезиологии-реанимации, возможно только после ознакомления с порядком посещения.
2. К посещению допускаются только близкие родственники пациента или его законные представители в количестве не более 2 человек.
3. Не допускаются к посещению:
3.1. Дети до 14 лет
3.2. Лица с признаками алкогольного или любого другого вида опьянения, а также лица в возбужденном состоянии или демонстрирующие неадекватное обстановке поведение, к посещению не допускаются.
3.3. Посетители с признаками острых инфекционных заболеваний (температура, проявления респираторной инфекции, диарея)
4. Медицинских справок о состоянии здоровья посетителя не требуется, если это не определяется другими нормативными документами
5. Время и длительность посещения согласуется с заведующим отделением анестезиологии-реанимации или дежурным врачом анестезиологом-реаниматологом.
6. С ребенком до 4 лет в отделении анестезиологии-реанимации один из родителей или законный представитель может находиться круглосуточно.
7. Посетитель обязан соблюдать тишину, выполнять требования медицинского персонала, не мешать при оказании медицинской помощи пациентам отделения, не прикасаться к работающим приборам, уважительно относиться к персоналу отделения.
8. Посетитель обязан иметь опрятный внешний вид, при входе в отделение одеть халат, бахилы, шапочку и маску, тщательно вымыть руки.
9. Мобильный телефон и другие мобильные устройства должны быть выключены.
10. При посещении организуется прикроватное место для посетителя (стул, отгороженный ширмой от других пациентов, находящихся в палате).
11. Хождение по палате, другим помещениям, общение с другими пациентами запрещаются.
12. При необходимости проведения лечебно-диагностических, в том числе инвазивных, манипуляций посетитель обязан покинуть палату по первому требованию медицинского персонала.
13. Кормление, выполнение манипуляций ухода возможно при личном согласии пациента после подробного инструктажа медицинским персоналом отделения.

(Приложение №6 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара ГОБУЗ МОКМЦ")

 

Теги

 

1. Списки пациенток, находящихся в родильном доме находятся на посту приема передач (1 этаж с торца здания), в перинатальном центре – в приемном отделении.
2. Вход посетителей в здание родильного дома и перинатального центра осуществляется через пост приема передач, под контролем дежурного по обслуживанию посетителей. Во время карантина все посещения отменяются.
3. Время посещения устанавливается с 16-30 до 19-30 часов. Посещения во время дневного сна запрещены. Встречи родственников с лечащим врачом возможны по рабочим дням недели по согласованию с 13.00 до 14.00. В неотложных случаях в нерабочие часы и выходные дни информацию о состоянии пациентов можно получить у дежурного врача акушера-гинеколога и неонатолога.
4. Посетитель обязан сдать верхнюю одежду в гардероб, иметь опрятный внешний вид, при себе иметь сменную обувь, халат необходимо получить у дежурного по обслуживанию посетителей.
5. Посетители в верхней одежде и уличной обуви в отделения не допускаются.
6. Одновременно к одному пациенту допускается не более 1 человека.
7. Время посещения не более 60 минут.
8. Посещение пациентов с детьми в интересах беременных, родильниц и новорожденных не желательно (во избежание контакта с носителями инфекционных заболеваний)
9. Посетители обязаны соблюдать чистоту, порядок, не нарушать установленные правилами внутреннего распорядка дня работы отделений. Категорически запрещается сидеть в палатах на койке пациента.
10. Запрещается посещение пациентов посетителями, находящимися в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
11. Посетители обязаны выполнять законные требования медицинского персонала учреждения, быть вежливыми и тактичными в отношении других пациентов и медицинского персонала.
12. За нарушение правил посещений пациентов посещения могут быть запрещены, а при отсутствии угрозы жизни пациент может быть досрочно выписан из стационара.
13. Участие посетителей в партнерских родах возможно одному партнеру при условии соблюдения санитарно-эпидемиологических требований на момент проведения партнерских родов.

(Приложение №7 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного  режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара  ГОБУЗ  МОКМЦ")

Теги

 

 

1. Прием передач для пациентов, находящихся с стационаре осуществляется ежедневно во все дни недели с 1100 до 4-30 и с 16-30 до19-00, в родильном доме и перинатальном центре - с 09-00 до 19-00.
2. Сотрудники ГОБУЗ МОКМЦ, осуществляющие прием и передачу продуктов питания, обязаны проверить содержимое передачи на наличие запрещенных к передаче продуктов.
3. Списки разрешенных к передаче продуктов питания вывешиваются в каждом отделении (с указанием их предельного количества).
4. Передачи принимаются в целлофановых пакетах. Фрукты, овощи, бутылки и упаковки с продукцией должны быть тщательно вымыты.
5. Передачи для пациентов должны храниться в холодильниках отделения в целлофановых пакетах с указанием ФИО пациента, название отделения, № палаты и дата передачи. Холодильники установлены в каждом отделении
6. При обнаружении пищевых продуктов с истекшим сроком годности, хранящихся без пакетов, без указания ФИО, а также имеющие признаки порчи и не разрешённые для передач, изымаются и утилизируются как пищевые отходы.

7. Перечень разрешенных к передаче продуктов питания:

Наименование

Количество

Срок хранения

Температура хранения

Фрукты (зеленые яблоки, груши, персики, абрикосы, слива, бананы), мытые кипяченой водой

Не более 0,5 кг

24 часа
при t от +2 до +6

 

от +2 до +6

Свежие овощи, мытые кипяченой водой

Не более 0,5 кг

18 часов
при t от +2 до +6

 

от +2 до +6

Соки в фабричной упаковке

Не более 0,5 литра

Указан на упаковке

от +2 до +6

Питьевая вода негазированная в фабричной упаковке

Не более 1,0 литра

Указан на упаковке

 

от +13 до +23

Фруктовые конфеты

Не более 0,2 кг

Указан на упаковке

 

от +15 до +21

Зефир, пастила, мармелад

Не более 0,2 кг

Указан на упаковке

от +2 до +6

Печенье без глазури и фруктовых добавок, сушки в фабричной упаковке

Не более 0,3 кг

Указан на упаковке

от +2 до +6

Кефир, био-йогурт, творог не более 9% жирности (200 гр.) в фабричной упаковке

Не более 0,5 литра

Указан на упаковке

от +2 до +6

Сыры твердые

Не более 0,2 кг

72 часа
при t от +2 до +6

 

от +4 до +23

Мясо говядины, курицы отварное

Не более 0,2 кг

24 часа
при t от +2 до +6

от +2 до +6

Чай в пакетиках, сахар

100 / 200 грамм

Указан на упаковке

от +2 до +6

Готовые блюда в фабричной упаковке, маркированные (только для родителей)

1 упаковка

Указан на упаковке

не выше +25

 

(Приложение №8 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного  режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара  ГОБУЗ  МОКМЦ")

Теги

1. Лечащий врач накануне выписки, но не позднее, чем за сутки обязан информировать пациента или его законного представителя (родственников) о дате и времени выписки. Сводная информация о пациентах, планируемых к выписке, передается заведующему отделением до 13.00 ежедневно, на сестринский пост, в справочное бюро и медицинскую канцелярию.
2. Одномоментно с передачей информации о выписных пациентах лечащий врач готовит рекомендации путем занесения текста протокола рекомендаций в выписной эпикриз. Выписной эпикриз оформляется лечащим врачом самостоятельно.
3. Переводные и посмертные эпикризы оформляются лично лечащим врачом. Переводной эпикриз при переводе по экстренным показаниям оформляется немедленно, в плановом порядке –накануне перевода. Посмертный эпикриз оформляется не позднее 11 часов утра следующего рабочего дня после летального исхода. При отказе пациента от лечения или в случае самовольного ухода из отделения выписные эпикризы оформляются в течение 3 рабочих дней.
4. Утром в день выписки на отчете дежурной бригады отделения в 08-45 уточняется список выписных пациентов, информация о которых старшей медицинской сестрой отделения передается в медицинскую канцелярию и сестре-хозяйке.
5. Информация о выписанных больных, нуждающихся в оформлении электронного листка нетрудоспособности (ЭЛН) не позднее 10-00 утра вносится в медицинскую информационную систему для оформления ЭЛН и необходимых справок.
6. Подготовленные документы подписываются лечащим врачом и заведующим коечным отделением. При выписке пациенту лечащим врачом даются дополнительные устные пояснения по выписному эпикризу и рекомендациям, указанным в нем. На руки пациенту выдается один экземпляр выписного эпикриза, информация о выданном листке временной нетрудоспособности или справка для определенных категорий пациентов. Выписной эпикриз подписывается врачом усиленной электронной квалифицированной цифровой подписью и передается в региональный сегмент ЕГИСЗ ( Портал врача).
7. Сестра-хозяйка отделения на основании уточненного списка выписных пациентов в день выписки пациента получает одежду и личные вещи пациента, сданные по квитанции, со склада вещей и передает их пациенту. В случае отсутствия отметки о том, что личные вещи и одежда сданы по квитанции, пациент накануне выписки информируется старшей сестрой отделения или сестрой хозяйкой о необходимости их наличия ко времени выписки.
8. Выписка пациентов осуществляется в период с 11.00 до 13.00 ежедневно.
9. Транспортировка пациентов после выписки из стационара не входит в сферу компетенции ГОБУЗ МОКМЦ и организуется пациентом или его законным представителем самостоятельно.

(Приложение №9 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара ГОБУЗ МОКМЦ")

 

Теги

1. Решение о выписке из родильного дома и перинатального центра беременной принимается лечащим врачом совместно с заведующим отделением патологии беременности накануне выписки. Решение о выписке родильницы и новорожденного принимается врачом акушером-гинекологом совместно неонатологом и заведующими данными отделениями накануне или в день выписки в случае необходимости дообследования или прививки.
2. Лечащий врач накануне выписки, но не позднее, чем за сутки обязан информировать пациентку о дате и времени выписки или о возможной на следующий день выписке. Сводная информация о пациентках и новорожденных , планируемых к выписке, передается заведующим отделением до 13.00 ежедневно на сестринский пост и дежурному по обслуживанию посетителей.
3. Одномоментно с передачей информации о выписных пациентах лечащий врач акушер-гинеколог (акушер-гинеколог и неонатолог) отделения готовят медицинские документы для выписки. Выписные эпикризы на беременную, родильницу и новорожденного оформляются лечащими врачами самостоятельно. Выписные эпикризы готовятся в 2 экземплярах.
4. При выписке лечащим врачом акушером-гинекологом даются дополнительные устные пояснения по выписному эпикризу и рекомендациям, указанным в нем. При выписке новорожденного врачом неонатологом даются дополнительные пояснения по уходу за новорожденным, рекомендации по грудному вскармливанию, профилактике мастита у женщины, информация о выполненных новорожденному прививках.
5. На руки пациентке выдается один экземпляр выписки из истории родов и истории развития новорожденного. Вторые экземпляры вклеиваются в историю родов и развития новорожденного. Выписные эпикризы подписываются УЭКП врач и передаются в региональный сегмент ЕГИСЗ (Портал врача). В случае выписки инобластной пациентки ей на руки под роспись с отметкой в истории родов и истории развития новорожденного выдаются по 2 экземпляра эпикризов для самостоятельной передачи в детскую поликлинику и женскую консультацию по месту жительства.
6. Утром в день выписки на отчете дежурной бригады отделения в 08.45 уточняется список выписных пациенток, информация о которых передается старшей акушеркой отделения дежурному по обслуживанию посетителей.
7. Дежурный по обслуживанию посетителей на основании уточненного списка выписных пациентов в день выписки получает со склада вещей верхнюю одежду, сданные по квитанции личные вещи и передает их пациентке. В случае отсутствия отметки о том, что личные вещи и одежда сданы по квитанции, пациентка накануне выписки информируется о необходимости их наличия ко времени выписки. К моменту выписки родственники родильницы предоставляют вещи для новорожденного дежурному по обслуживанию посетителей.
8. Дежурный по обслуживанию посетителей принимает вещи для новорожденного от родственников и информирует постовую медицинскую сестру отделения новорожденных и недоношенных детей о прибытии родственников.
9. Постовая медицинская сестра отделения новорожденных и недоношенных детей сопровождает родильницу с новорожденным из отделения в помещение для выписки, где она переодевает новорожденного, передает родильнице документацию (медицинское свидетельство о рождении, выписку эпикриз на новорожденного) и сопровождает ее к родственникам (встречающим).
10. Выписка пациентов осуществляется в период с 14.00 до 19.00 ежедневно.
11. Передача новорожденного родителям проводится в торжественной обстановке в назначенное время. В момент выписки и передачи новорожденного допускается присутствие родственников, проведение фото- и видеосъемки.
12. Транспортировка родильниц и новорожденных после выписки из родильного дома не входит в сферу компетенции ГОБУЗ МОКМЦ и организуется пациентом, его законными представителями или родственниками самостоятельно.

(Приложение №10 к приказу главного врача ГОБУЗ МОКМЦ от 15.08.2022 №339 "Об организации лечебно-охранительного режима при оказании медицинской помощи в условиях дневного и круглосуточного стационара ГОБУЗ МОКМЦ")

 

Теги

Эпидемиологическая ситуация по ВИЧ-инфекции в Российской Федерации продолжает ухудшаться. Темпы роста ВИЧ-инфицирования в России являются одними из наиболее высоких в мире. 

Теги

С 1982 года Всемирная Организация Здравоохранения и Международный союз борьбы с туберкулёзом и болезнями лёгких предложили считать 24 марта Всемирным днём борьбы с туберкулёзом. 

Теги

Обращения граждан

В случае нарушения прав пациента, Вы можете обратиться непосредственно к главному врачу, его заместителям или руководителю отделения, в котором Вам оказывается медицинская помощь, а также оставить письменное обращение в адрес главного врача.

Вопрос-ответ

В данном разделе представлены ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы

 

Стационар на Володарского

183038, г Мурманск,

ул. Володарского, 18

Режим работы 

круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Режим посещений пациентов
понедельник – воскресенье
С 16.30 до 19.30

Приемное отделение

тел: (8152)47-70-12, 45-19-39

Справочное бюро 

тел: (8152) 45-27-90

Бюро платных услуг

понедельник-суббота
с 08.00. до 19.30.

Режим работы call-центра:
понедельник-пятница 

с 9:00 до 16:30,

тел.: (8-8152) 45-04-05, 45-56-48

 

Стационар на Ломоносова 

183032, г Мурманск,

ул. Ломоносова, 18

Режим работы 

круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Режим посещений пациентов
понедельник – воскресенье
С 16.30 до 19.30

Приемное отделение

тел: (8152)25-71-77

Справочное бюро 

тел: (8152) 25-21-67

Бюро платных услуг

понедельник-пятница
с 08.30. до 15.42

Режим работы call-центра:

понедельник-пятница с 9:00 до 16:30, 

тел.: (8-8152) 45-04-05, 27-03-54

 

Перинатальный центр

183017 г. Мурманск,

ул. Адмирала флота Лобова, дом 8

Приемное отделение

(8152) 24-27-83 (Акушерство)
(8152) 22-87-97 (Гинекология)

 

Женская консультация №2

183017 г. Мурманск

ул. Адмирала флота Лобова, дом 8

Регистратура (8152) 22 87 91

пн.-пт. с 7.30 до 19.30; сб. с 9.00 до 15.00

Call-центр (8152) 567-009

 

Родильный дом 

183038, г. Мурманск,

ул. Карла Маркса, 16 а

Приемное отделение

тел.: (8152) 45 67 83

Информацию по вопросам посещения объектов маломобильными пациентами можно получить по телефону 45-27-90

Template Settings

Color

For each color, the params below will be given default values
Blue Dark_Blue Cyan Purple Green Tomato Yellow

Body

Background Color
Text Color

Spotlight10

Background Color

Footer

Note: Layout Contact-Us is applied only for menu Contact Us and menu About Us.
Select menu
Google Font
Body Font-size
Body Font-family
Direction
Яндекс.Метрика